Le « risque réputationnel » est le plus grand risque auquel les sociétés font face aujourd’hui. En effet, la vitesse de couverture médiatique est plus ou moins bienveillante et la puissance des médias et des réseaux sociaux est incontournable.
L’image d’une entreprise, construite avec vertu pendant des mois, peut être détruite en quelques heures.
Y a-t-il des signes de faiblesse qui nous alertent ? Comment gérer sa réputation ? Et comment se protéger ?
Pour répondre à ces questions, Élisabeth Lécuyer reçoit Laurent Rignault, président de SOS-e-Réputation et d’Expert is me, agence de marketing et de communication digitale spécialisée dans les réseaux sociaux, et auteur de l’ouvrage « Manuel du Social Media Marketing, Comprendre les réseaux sociaux » coécrit avec le directeur digital Monde de la société Yves Rocher; et Sébastien Forest, président d’AlloResto.
Interview sur Le risque réputationnel : Comment anticiper et gérer son image de marque ?
Le 27 Janvier 2014
